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Estimados alumnos,

Como consecuencia de los acontecimientos derivados de la pandemia por coronavirus COVID-19 y el estado de alarma vigente en España y otros países, lamentablemente, es posible que se produzcan algunos retrasos en algunos procesos:

• Los equipos docentes de nuestros cursos han y estado y vuelven a estar lamentablemente en plena campaña de atención sanitaria a los afectados por el coronavirus por lo que puede producirse cierta demora en la publicación de los contenidos o resolución de dudas. Les rogamos comprensión, están haciendo todo lo que está en sus manos.
• Las Universidades han estado trabajando con equipos reducidos y actualmente parte de su personal administrativo de forma telemática, lo que se puede traducir en demoras en la validación de la documentación requerida para la matriculación, y en la gestión académica de los cursos finalizados. Hemos reanudado el envío físico de certificados y diplomas  a medida que los vamos recibiendo desde las Universidades, y esperamos dar salida a todos los documentos lo más rápido posible.
• El aumento en el nivel de consultas de los alumnos derivadas por esta complicada situación, y la obligatoriedad del trabajo telemático también en las oficinas de Editorial Médica Panamericana, ha provocado algo de acumulación, lo que podrían traducirse en que el tiempo de respuesta se alargue un poco más de lo normal en algunos casos. No obstante, les recordamos que la vía más eficiente de comunicación es a través del Campus y que estamos haciendo todo lo posible por brindarles una rápida respuesta.

Estamos trabajando duramente para darles el mejor servicio posible. Disculpen las molestias ocasionadas por esta situación excepcional, y muchas gracias a todos por su colaboración y por su labor en la atención de los pacientes. Esperamos que esta crisis sanitaria pase cuanto antes.

Un saludo afectuoso,

Departamento de Formación de Editorial Médica Panamericana

Antes de empezar

1. Accede al campus introduciendo tu usuario y contraseña.

2. Revisa y completa tu ficha de datos personales. Éstos datos serán los que se utilicen para la gestión académica de tus certificados por lo que es imprescindible que:
   • Rellenes todos los campos.
   • Tu nombre, apellidos y número de identificación coincidan con lo que figura en tu Documento Nacional de Identidad o pasaporte.

   • Tu dirección postal y e-mail estén actualizados.

3. Durante la realización del curso ten siempre presente la fecha de inicio y, sobre todo, la fecha de fin de tu convocatoria.

   El período de realización del curso será el tiempo que dispondrás para estudiar los temas realizando todos sus recursos didácticos. Una vez que tu convocatoria finalice no podrás volver a acceder y si no has realizado todas las evaluaciones figurarás como alumno No presentado de cara a la Universidad u Organismo certificador.

4. Resolución de dudas.
   • Para las dudas generales o técnicas revisa el apartado de preguntas frecuentes que encontrarás en la pestaña "Secretaría”.

   • Para cualquier incidencia: contacta con el Administrador del campus, desde el apartado "Comunicación”. Tendrás que enviar un mensaje nuevo seleccionando al Administrador campus como destinatario.

5. Prepara la documentación necesaria para la gestión académica de tu certificado y envíala lo antes posible.

   La documentación a veces debe estar compulsada o apostillada (revisa los requerimientos de la documentación en este enlace: http://www.medicapanamericana.com/preguntasFormacion.aspx), por lo tanto te recomendamos que empieces a gestionarla cuanto antes, sobre todo si no resides en España, porque podría llevarte tiempo tenerla lista antes de enviarla.

   Tiene que ser validada por la Universidad antes de que acabe la convocatoria así que cuanto antes la envíes, antes podrán darle el visto bueno.

   Si la documentación no es validada cuando llegues al icono denominado "Trabajo” no podrás continuar hasta que tu documentación esté subsanada.

Durante el curso

1. Examina la estructura de los temas y planea el tiempo que te llevará estudiar los distintos módulos. Cúmplelos para poder ir estudiando los futuros contenidos dentro del tiempo establecido y de manera relajada.

2. Para que no tengas problemas técnicos realiza las evaluaciones desde un ordenador, aunque navegues por el curso desde cualquier otro dispositivo.

3. Para aprobar el curso tendrás que aprobar todos los módulos con una nota mínima de 5 (incluido el módulo correspondiente al Trabajo de Fin de Máster en aquellos cursos de Máster que lo tengan). Tómatelo en serio y repasa antes de hacer las evaluaciones, sobre todo si suspendes el primer intento (pues se habilitará un segundo intento pero ya no dispondrás de más oportunidades).

4. Permanece atento a los avisos y a los mensajes que te manden desde el campus.

5. Las consultas a los profesores las centralizamos desde el campus para poder hacer un seguimiento y asegurarnos de que os contestan, de modo que si se retrasan no os preocupéis porque estaremos nosotros reclamando su respuesta y que estéis atendidos con la mayor prontitud.

Tras el curso

1. Es muy importante que realices la encuesta de valoración final del curso. Esto nos ayuda a mejorar de cara a próximas convocatorias y futuros cursos.

2. Cada universidad u organismo certificador tiene sus propios sistemas de gestión de las actas y períodos de certificación que puede dilatarse más o menos en el tiempo. Si entregaste la documentación a tiempo y has superado todas las evaluaciones no debería de existir ningún problema, en cualquier caso, trabajamos mano a mano con las universidades u organismos para que obtengas tu certificado lo antes posible.